Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/2696
Title: Розробка та застосування інструментального засобу для дослідження ефективності впровадження систем управління ІТ-інфраструктурою університету (на прикладі НТУ "ХПІ")
Authors: Сокол, Владислав Євгенович
Ткачук, Микола Вячеславович
Keywords: дані статистичні; обробка даних; класифікація; опитування соціологічне; алгоритм
Issue Date: 2013
Publisher: НТУ "ХПІ"
Citation: Сокол В. Є. Розробка та застосування інструментального засобу для дослідження ефективності впровадження систем управління ІТ-інфраструктурою університету (на прикладі НТУ "ХПІ") / В. Є. Сокол, М. В. Ткачук // Вісник Нац. техн. ун-ту "ХПІ" : зб. наук. пр. Темат. вип. : Системний аналіз, управління та інформаційні технології. – Харків : НТУ "ХПІ". – 2013. – № 3 (977). – С. 71-82.
Abstract: The effectiveness estimation problem of IT-services management (ITSM) systems with respect to multicriteria alternatives is considered. Using Web-technologies a tool is developed, which allows to apply a complex method to quantitative estimation of several ITSM-system's module configurations. Serviceability of given approach is tested on the real example to process data concerning possible ITSM-system's usage to manage IT-infrastructure of NTU "Kharkov Polytechnic Institute".
URI: http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/2696
Appears in Collections:Вісник № 03
Кафедра "Програмна інженерія та інформаційні технології управління ім. проф. Дабагяна А. В." (Автоматизовані системи управління)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
vestnik_HPI_2013_3_Sokol_Rozrobka ta zastosuvannia.pdf4,65 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open
Show full item record  Google Scholar



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.