Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/38207
Title: RFM-анализ как составная часть CRM-стратегии
Authors: Кононенко, В. В.
Орловский, Дмитрий Леонидович
Keywords: технологии компьютерные; бизнес; бизнес-стратегия; клиент; recency; frequency; monetary
Issue Date: 2017
Publisher: НТУ "ХПИ"
Citation: Кононенко В. В. RFM-анализ как составная часть CRM-стратегии / В. В. Кононенко, Д. Л. Орловский // Інформаційні технології: наука, техніка, технологія, освіта, здоров'я = Information technologies: science, engineering, technology, education, health : наук. вид. : тези доп. 25-ї міжнар. наук.-практ. конф. MicroCAD–2017, [17-19 травня 2017 р.] : у 4 ч. Ч. 1 / ред. Є. І. Сокол. – Харків : НТУ "ХПІ", 2017. – С. 22.
URI: http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/38207
Appears in Collections:Кафедра "Програмна інженерія та інформаційні технології управління ім. проф. Дабагяна А. В." (Автоматизовані системи управління)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
MicroCAD_2017_Kononenko_RFM-analiz.pdf514,44 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open
Show full item record  Google Scholar



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.