Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/9679
Title: Оцінка ефективності управління взаємовідносинами промислового підприємства з економічними контрагентами
Other Titles: An estimation of efficiency of management of industrial enterprise mutual relations is with economic contractors
Authors: Долінська, Раїса Григорівна
Keywords: маркетинг; управління; ринок; споживачі; постачальники; взаємовідносини; management; market; relationships; customers; suppliers
Issue Date: 2014
Publisher: НТУ "ХПІ"
Citation: Долінська Р. Г. Оцінка ефективності управління взаємовідносинами промислового підприємства з економічними контрагентами / Р. Г. Долінська // Вісник Нац. техн. ун-ту "ХПІ" : зб. наук. пр. Темат. вип. : Технiчний прогрес та ефективнiсть виробництва. – Харків : НТУ "ХПІ". – 2014. – № 34 (1077). – С. 109-117.
Abstract: Пропонується підхід до оцінки ефективності управління взаємовідносинами промислового підприємства з економічними контрагентами. Запропонований підхід до оцінки капіталу взаємовідносин з постачальниками підприємства. Запропонований підхід до оцінки капіталу взаємовідносин з покупцем на основі дисконтованого доходу, отриманого фірмою від покупця протягом його життєвого циклу. Запропоновано методичний підхід до розрахунку індексу задоволеності споживачів на промислових ринках, що синтезує інформацію про сприйняття клієнтом якості продукції та послуг, що надаються виробником.
An approach to evaluating the effectiveness of relationship management of industrial enterprise s economic partners. An approach to assessing capital relationships with suppliers enterprise. An approach to the assessment of capital relationship with the customer based on the discounted income received by the buyer during its life cycle. The methodical approach to the calculation of the index of consumer satisfaction in industrial markets that synthesizes information on the perception of product quality and customer services provided by the supplier.
URI: http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/9679
Appears in Collections:Вісник № 34
Кафедра "Міжнародний бізнес та фінанси"

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
vestnik_HPI_2014_34_Dolinska_Otsinka.pdf373,16 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open
Show full item record  Google Scholar



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.