(НТУ "ХПИ", 2006) Тошинский, Владимир Ильич; Юрьева, Ирина Анатольевна; Tocshinskiy, V. I.; Yurieva, I. A.
В статье рассматриваются аспекты коммуникации, технология ведения переговоров, основные виды планирования, природа конфликта. Анализируется слабые и сильные стороны переговоров, обозначение целей и задач. Дается определения в переговорной терминологии и расстановка приоритетов.
