Fedotova, I. V.Kurbanov, E. M.2024-02-132024-02-132023Fedotova I. V. Understanding the types and importance of consumer loyalty in business / I. V. Fedotova, E. M. Kurbanov // Інформаційні технології: наука, техніка, технологія, освіта, здоров'я = Information technologies: science, engineering, technology, education, health : тези доп. 31-ї Міжнар. наук.-практ. конф. MicroCAD-2023, 17-20 травня 2023 р. / ред. Є. І. Сокол ; уклад. Г. В. Лісачук. – Харків : НТУ "ХПІ", 2023. – С. 635.https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/74047enconsumer loyaltymarketing strategyperceived loyaltyimage of the companybrandbehavioral loyaltyproduct qualityservice qualitycomprehensive loyaltycooperationrepeat purchaseslevel of loyaltycustomer baseлояльність споживачівмаркетингова стратегіяуявна лояльністьімідж компаніїбрендповедінкова лояльністьякість продукціїякість обслуговуваннякомплексна лояльністьспівпрацяповторні покупкирівень лояльностіклієнтська базаArticle