Методы бенчмаркинга в оценке качества образования - Гончаренко, Татьяна Евгеньевна (Чорноморський національний університет ім. Петра Могили, 2010)
Keywords: учебный процесс; виды бенчмаркинга; образовательные услуги; конкурентоспособность