Нефёдов, Леонид ИвановичШевченко, А. А.2018-05-052018-05-052008Нефёдов Л. И. Модели организации мониторинга оценки качества бизнес-процесса транспорта газа на компрессорной станции / Л. И. Нефёдов, А. А. Шевченко // Вестник Нац. техн. ун-та "ХПИ" : сб. науч. тр. Темат. вып. : Информатика и моделирование. – Харьков : НТУ "ХПИ", 2008. – № 24. – С. 94-98.https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/35922В статье рассмотрены группы показателей процессов системы управления качеством в соответствии с требованиями ДСТУ ISO 9001-2001. Приведены результаты теоретических исследований разработки математических моделей оценки показателей качества бизнес-процесса транспорта газа на компрессорной станции по многим критериям с учётом ограничений на выделенный бюджет по проведению всех оценок и количество оценок каждого показателя.In the article the groups of indexes of the control quality system are considered in accordance with the requirements of ISO 9001-2001. The results of theoretical researches of development of mathematical models of estimation of indexes of quality of бизнес-процесса of gas transport are resulted at the compressor station to on to many to the criteria taking into account limits on the selected budget on conducting of all estimations and amount of estimations of every indexruуправление качествомтехнологические операциипоказатели качестваматематические моделиcontrol quality systembusiness-processindexes of qualitymonitoringArticle