Гречко, И. В.Орловский, Дмитрий Леонидович2020-08-062020-08-062008Гречко И. В. Технологические особенности решения задач по сбору и анализу данных о состоянии клиента в CRM-системе / И. В. Гречко, Д. Л. Орловский // II Університетська науково-практична студентська конференція магістрантів Національного технічного університета "Харківський політехнічний інститут" : тези доп., 25-27 березня 2008 р. : у 3 т. Т. 1. – Харків : НТУ "ХПІ", 2008. – С. 16-17.https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/47661ruобслуживаниезадачилояльностьглобализацияThesis