Горбенко, Н. А.Катрич, О. А.2015-03-062015-03-062014Горбенко Н. А. Оценивание процессов системы менеджмента качества предприятий на соответствие требований международных стандартов серии ISO 9000 / Н. А. Горбенко, О. А. Катрич // Вестник Нац. техн. ун-та "ХПИ" : сб. науч. тр. Темат. вып. : Механико-технологические системы и комплексы. – Харьков : НТУ "ХПИ". – 2014. – № 40 (1083). – С. 20-25.https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/13351В статье рассмотрены вопросы, связанные с оцениванием разнородных и разноразмерных показателей качества процессов системы менеджмента качества, соответствующей требованиям межунароных стандартов ISO серии 9000, на безразмерной шкале. Анализ требований международных стандартов доказывает необходимость оценивания процессов СМК.ruбезразмерная шкалафункция желательностибезразмерная шкалаquality of the processdimensionless scalefunction of desirabilityinternational standardquality management systemArticle