Орловский, Дмитрий ЛеонидовичГончаров, К. Д2017-04-252017-04-252010Орловский Д. Л. Использование сбалансированной системы показателей при ситуационном анализе деятельности предприятия / Д. Л. Орловський, К. Д. Гончаров // Вісник Нац. техн. ун-ту "ХПІ" : зб. наук. пр. Темат. вип. : Системний аналіз, управління та інформаційні технології. – Харків : НТУ "ХПІ", 2010. – № 67. – С. 13-19.https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/28911Рассматриваются особенности проведения ситуационного анализа деятельности предприятия (на примере торгового предприятия) с использованием сбалансированной системы показателей и ключевых показателей эффективности. Предлагается подход к решению задачи выявления текущих и будущих проблемных ситуаций с использованием информационных технологий.The features of a situation analysis of trade enterprise (the trade enterprise as example) with using the Balanced Scorecard and Key Performance Indicators are examined. The approach to solving the problem of identifying current and future problem situations with using the information technologies is offered.ruключевые показатели эффективностиобзор программных средствметод экспоненциального сглаживанияалгоритм ХольтаArticle