Омніканальний маркетинг як інструмент управління клієнтським досвідом - Дрепін, Іван Миколайович; Райко, Діана Валеріївна (Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2025)
Keywords: маркетинг; омніканальний маркетинг; цифрова економіка; конкуренція; споживачі; клієнтський досвід