Шапран, Євген МиколайовичРамазанов, Султан КурбановичБілоцерківський, Олександр БорисовичСергієнко, Олена АндріанівнаГапоненко, Ольга ЄвгенівнаСтепуріна, Світлана ОлександрівнаСоснов, Ігор Ігорович2021-01-122021-01-122020Підвищення ефективності управління торговими підприємствами на основі інтелектуально-інформаційних систем : монографія / Є. М. Шапран [та ін.] ; Нац. техн. ун-т "Харків. політехн. ін-т". – Харків : Планета-Прінт, 2020. – 168 с.978-617-7897-12-4https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/50134В монографії викладено сучасні уявлення про застосування інтелектуально-інформаційних систем у діяльності торговельних підприємств. Розглянуто питання розробки методики рейтингової оцінки інтелектуально-інформаційних систем на прикладі CRM-систем, заходів щодо впровадження та вдосконалення інформаційної системи управління торговим підприємством, рекомендації щодо вибору методів оцінки економічної ефективності таких заходів. Для студентів, аспірантів, спеціалістів в галузі підприємництва та торгівлі.ukмонографіяуправління підприємствомінтелектуально-інформаційні системиCRM-системаметодика рейтингової оцінкиBookhttps://orcid.org/0000-0003-4707-7964