Використання методу нечіткої логіки для оцінки показника якості обслуговування на підприємстві - Бредіхін, В. М. (Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2019)
Keywords: метод нечеткої логіки; якість; підприємство; математичний аналіз; обслуговування; fuzzy logic