Кондрашов, Сергей ИвановичДроздова, Татьяна Васильевна2015-10-232015-10-232011Кондрашов С. И. Определение числа опорных ситуаций для модели управления "ситуация – действие" / С. И. Кондрашов, Т. В. Дроздова // Вестник Нац. техн. ун-та "ХПИ" : сб. науч. тр. Темат. вып. : Автоматика и приборостроение. – Харьков : НТУ "ХПИ". – 2011. – № 57. – С. 112-117.https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/17684В статье рассматриваются экспертные системы оценивания качества образовательных услуг как системы с нечеткой логикой модели «ситуация – действие». Приведена структурная схема таких систем и изложенная их главная идея. Определенно оптимальное количество опорных ситуаций при использовании трех термов и при влиянии на качество образования одного группового показателя.Systems of expert evaluation of quality of educational services as systems with fuzzy logic of model «situation – act» are presented. The block scheme of this system is adduced and the basic idea is executed. The optimal number of situations standard at the use of three terms and influence on quality of education the one group indicator are determined.ruэкспертные системыкачество образовательных услугнечеткая логикагрупповой показательпродукцииэталонные ситуацииArticle