Эмоциональная компетентность информационно-аналитической работы как элемент бизнес-этики - Юрьева, Ирина Анатольевна; Вакулюк, Виктория Романовна; Кобченко, А. А. (Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2017)
Keywords: эмоциональный интеллект; интеллектуальные способности; эмпатия; управление; административные решения