Кобилінський, О. Ю.2024-07-192024-07-192024Кобилінський О. Ю. Ефективність CRM систем для логістичних процесів торгівельних компаній [Електронний ресурс] / О. Ю. Кобилінський ; наук. керівник В. О. Літвінова // Україна і світ: гуманітарно-технічна еліта та соціальний прогрес : матеріали всеукр. наук.-теорет. конф. студ. і аспірантів, 18-19 квітня 2024 р. / гол. ред. А. В. Кіпенський ; Нац. техн. ун-т "Харків. політехн. ін-т". – Електрон. текст. дані. – Харків : НТУ "ХПІ", 2024. – С. 280-282.https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/79534ukCustomer Relationship Management (CRM)торговельні підприємствабізнес-середовищелогістичні процесиклієнтська взаємодіяArticle