Білан, М. О.2015-02-062015-02-062011Білан М. О. Розробка моделі впровадження бізнес- процесів у готельному господарстві / М. О. Білан // Вісник Нац. техн. ун-ту "ХПІ" : зб. наук. пр. Темат. вип. : Нові рішення в сучасних технологіях. – Харків : НТУ "ХПІ". – 2011. – № 23. – С. 72-76.https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/12807Запропонована модель впровадження та використання сервісно-орієнтованої системи управління бізнес-процесами підприємств готельного господарства, яка дозволяє реалізувати автоматизовані дії та надає можливість систематично та ефективно використовувати існуючі ресурси.The model of the introduction and using of service-oriented business process management enterprises of hotel industry, which allows realizing automatic operation and provides an opportunity to systematically and effectively use current resources is offered.ukсервісно-орієнтована архітектуранотація BPMNавтоматизовані діївикористання ресурсівbusiness process managementservice-oriented architecturenotation BPMNArticle