Публікація: Напрямки управління взаємовідносинами з клієнтами енергопостачальної компанії
Вантажиться...
Дата
DOI
Назва видання
ISSN
Назва тому
Видання
Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
Анотація
Наведено основні напрямки управління взаємовідносинами зі споживачами електроенергії при переході від діючої моделі ринку електроенергії (закупівельне агентство) до моделі ринку двосторонніх договорів.
There are considered the main directions of the electric energy customer relationship management during changing the model of energy market.
There are considered the main directions of the electric energy customer relationship management during changing the model of energy market.
Опис
Ключові слова
реформа, моделі ринку, електроенергетичний ринок, адресні субсидії, енергопостачальні підприємства, electric energy market, models of market, relationship management
Бібліографічний опис
Міщенко В. А. Напрямки управління взаємовідносинами з клієнтами енергопостачальної компанії / В. А. Міщенко, Т. В. Омеляненко, І. А. Федоренко // Вісник Нац. техн. ун-ту "ХПІ". Серія: Актуальні проблеми управління та фінансово-господарської діяльності підприємства : зб. наук. пр. – Харків : НТУ "ХПІ", 2012. – № 58 (964). – С. 106-115.