(НТУ "ХПІ", 2012) Чмельова, Ольга Сергіївна; Мірошниченко, Н. О.
В роботі розглянуто основні засади та принципи організації діловодства в системі публічного адміністрування, визначено класи управлінської документації та склад уніфікованої системи організаційно-розпорядчої документації, надано сучасні реквізити організаційно-розпорядчої документації.