(НТУ "ХПІ", 2013) Білова, Т. Г.; Ярута, В. О.; Побіженко, І. О.
Запропоновано підхід до відбору показників для проведення моніторингу документообігу в складних ієрархічних інформаційних системах на прикладі органів державного управління. Визначена модель формування показників на основі теорії множин.
