(НТУ "ХПІ", 2008) Сіконенко, Г. М.; Марченко, Т. Ю.
Розглянуто основні принципи функціонування логістичних транспортно-технологічних систем доставки вантажів. Наведені умови, що характеризують рівень якості обслуговування споживачів. Запропоновано при визначені критеріїв обслуговування, що є комплексним показником, враховувати ціну обслуговування і здатність логістичної системи забезпечити доставку необхідного споживачу товару у встановлений термін і місце.
