(НТУ "ХПІ", 2011) Ткаченко, А. М.; Бурлаченко, О. П.
Проаналізовано існуючі підходи щодо оцінки ефективності управління якістю промислового підприємства. Запропоновано методичний підхід до визначення оцінки ефективності управління якістю для крупних промислових підприємств.
