Розглянуто історична ретроспектива та багатогранність поняття «мотивація». Розглянуто та систематизовано існуючи види мотивації. Розглянуто категорію «трудова поведінка». Виявлена структура мотиваційного процесу та обґрунтована його циклічність. Розглянута етапність мотиваційного процессу. Надано чинники лояльності та виявленно фактори мотиваційного
вигорання персоналу.
