(НТУ "ХПІ", 2012) Горбунов, Микола Петрович; Курятник, Наталія Олегівна
В статті розкриті поняття якості та управління якістю з точки зору товарознавства. Розглянуті фактори, що впливають на якість продукції. Проаналізована проблема впровадження системи управління якістю з точки зору товарознавчих дисциплін.
