(НТУ "ХПІ", 2012) Мірошник, Марія Володимирівна; Оккерт, І. Л.; Чмихало, Н. В.
У статті розглядаються аспекти, що пов’язані з активізацією ринку послуг, його адаптації до мінливих умов зовнішнього середовища та деталізації факторів ринкового впливу на ефективність функціонування фірм з надання сервісних послуг.
