(НТУ "ХПІ", 2007) Константинова, Лариса Валентинівна; Клименко, Г. В.
Проведено аналіз стандартів ISO серії 9000, а також перспективи їх розвитку у 2008 році.
Розглянуто вісім принципів управління якістю, які формують основу стандартів на системи
управління якістю.
