В роботі розглянуті причини відмови обслуговування компонент web. Наводяться розрахунки, які можуть бути використані при моделюванні меж нормальної роботи сервісу. Пропонується метод покращення роботи web. Доводиться необхідність ідентифікації користувачів для запобігання відмови компонент web.
