Впровадження концепції CRM у пивоварній промисловості
dc.contributor.author | Вилегжаніна, Б. С. | uk |
dc.date.accessioned | 2015-12-14T10:12:25Z | |
dc.date.available | 2015-12-14T10:12:25Z | |
dc.date.issued | 2014 | |
dc.description.abstract | У статті розглядаються теоретичні та методико-практичні підходи до впровадження концепції управління взаємовідносинами з клієнтами на промисловому секторі на ринку пивоваріння. Визначено складові інформаційного забезпечення CRM-систем на підприємстві. Обгрунтовані в роботі наукові положення, висновки та практичні рекомендації є важливим підгрунтям для вирішення проблемних питань впровадження концепції CRM у пивоварній промисловості. Зроблено висновок, що підприємства, які функціонують на промисловому ринку, отримують додаткові джерела економії ресурсів за рахунок зниження витрат клієнтів, можливості відсікання неприбуткових та неперспективних клієнтів, збільшення кількості повторних продажів перспективних клієнтів. | uk |
dc.identifier.citation | Вилегжаніна Б. С. Впровадження концепції CRM у пивоварній промисловості / Б. С. Вилегжаніна // Вісник Нац. техн. ун-ту "ХПІ" : зб. наук. пр. Темат. вип. : Актуальні проблеми управління та фінансово-господарської діяльності підприємства. – Харків : НТУ "ХПІ". – 2014. – № 66 (1108). – С. 35-45. | uk |
dc.identifier.uri | https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/18837 | |
dc.language.iso | uk | |
dc.publisher | НТУ "ХПІ" | uk |
dc.subject | промисловий сектор | uk |
dc.subject | клієнт | uk |
dc.subject | CRM-технології | uk |
dc.subject | автоматизація маркетингу | uk |
dc.subject | електронна комерція | uk |
dc.subject | industrial sector | en |
dc.subject | brewing industry | en |
dc.subject | customer strategy | en |
dc.subject | customer relationship management | en |
dc.title | Впровадження концепції CRM у пивоварній промисловості | uk |
dc.title.alternative | Implementation of CRM concept in beer industry | en |
dc.type | Article | en |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
Вантажиться...
- Назва:
- vestnik_HPI_2014_66_Vylehzhanina_Vprovadzhennia.pdf
- Розмір:
- 5.07 MB
- Формат:
- Adobe Portable Document Format
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 11.23 KB
- Формат:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Опис: