Application of association rules for formation of public (administrative) services portfolio

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorГавриленко, Олена Валеріївна
dc.contributor.authorХоменко, Олександр Миколайович
dc.contributor.authorЖураковська, Оксана Сергіївна
dc.contributor.authorКоган, Алла Вікторівна
dc.contributor.authorПіскун, Андрій Михайлович
dc.contributor.authorХалус, Олена Андріївна
dc.date.accessioned2023-09-25T20:24:06Z
dc.date.available2023-09-25T20:24:06Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractThe formation of complex services is carried out exclusively according to the principle of association based on a life (business) event or situation. But as practical experience shows, users often request several services at the same time, and these services are not connected by one life event. This can be seen if you analyze the statistical data on service delivery by service delivery centers. The application of intelligent data analysis allows to reveal the hidden relationship between services. Based on this, a new principle of combining services was formulated. The object of research is the process of forming a portfolio of services based on association rules. An algorithm for forming a portfolio and providing recommendations for a decision-maker has been developed. Recommendations are presented in the form of sets of services that can be included in a portfolio. The application of this principle will allow to expand the set of complex services due to new portfolios. This will simplify and improve the service delivery process for both authorities and users.
dc.description.abstractФормування комплексу послуг здійснюється виключно за принципом об'єднання на основі життєвої (ділової) події чи ситуації. Але, як показує практичний досвід, користувачі часто запитують кілька послуг одночасно, і ці послуги не пов'язані однією життєвою подією. Це можна побачити, якщо проаналізувати статистичні дані щодо надання послуг центрами надання послуг. Застосування методів інтелектуального аналізу дозволяє виявити прихований зв'язок між послугами. На основі цього був сформульований новий принцип об'єднання послуг. Об'єктом дослідження є процес формування портфеля послуг на основі асоціативних правил. Розроблено алгоритм формування портфоліо та надання рекомендацій для особи, яка приймає рішення. Рекомендації представлені у вигляді наборів послуг, які можна включити в портфоліо. Застосування цього принципу дозволить розширити набір комплексних послуг за рахунок нових портфелів. Це спростить і покращить процес надання послуг як для органів влади, так і для користувачів.
dc.identifier.citationApplication of association rules for formation of public (administrative) services portfolio / O. Gavrilenko, O. Khomenko, O. Zhurakovska, A. Kohan, A. Piskun, O. Khalus // Сучасні інформаційні системи = Advanced Information Systems. – 2022. – Т. 6, № 4. – С. 63-68.
dc.identifier.doidoi.org/10.20998/2522-9052.2022.4.09
dc.identifier.orcidhttp://orcid.org/0000-0003-0413-6274
dc.identifier.orcidhttp://orcid.org/0000-0003-1964-1097
dc.identifier.orcidhttp://orcid.org/0000-0002-2804-5556
dc.identifier.orcidhttp://orcid.org/0000-0003-2342-8475
dc.identifier.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-8662-3257
dc.identifier.orcidhttp://orcid.org/0000-0002-5485-7881
dc.identifier.urihttps://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/69224
dc.language.isoen
dc.publisherНаціональний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
dc.subjectcomplex public service
dc.subjectprinciple of association by life event
dc.subjectservice portfolio
dc.subjectcorrelation of services
dc.subjectassociation rule
dc.subjectкомплексна державна послуга
dc.subjectпринцип асоціації за життєвою подією
dc.subjectпортфель послуг
dc.subjectасоціативні правила
dc.titleApplication of association rules for formation of public (administrative) services portfolio
dc.title.alternativeЗастосування асоціативних правил для формування портфеля публічних (адміністративних) послуг
dc.typeArticle

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
AIS_2022_6_4_ Gavrilenko_Application.pdf
Розмір:
407.92 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

2022 № 4 Сучасні інформаційні системи