Корпоративний розвиток в страхуванні: інтеграція інноваційних інформаційних технологій

Abstract

В сучасних умовах ведення бізнесу в страховій галузі корпоративний розвиток стає критичною складовою для досягнення конкурентоспроможності та ефективності діяльності підприємств. Необхідною стратегією для оптимізації бізнес-процесів та підвищення якості обслуговування клієнтів стає інтеграція інформаційних технологій в страховій галузі. В статті узагальнено складові корпоративного розвитку в сфері страхування, зокрема, стратегічне планування; оптимізація бізнес-процесів; цифрові стратегії; інноваційні інформаційні технології; кібербезпека; легалізація та регулювання; навчання та розвиток кадрів; корпоративна культура; стратегічні партнерства та фінансовий розвиток. Доведено значущість впровадження інноваційних інформаційних технологій, як складової корпоративного розвитку. Обґрунтовані напрямки застосування інформаційних технологій в страховій діяльності, включаючи штучний інтелект, інтернет речей, блокчейн, аналітику даних, мобільні додатки та кіберстрахування. Проведено SWOT-аналіз використання інформаційних технологій у страхуванні, ідентифіковано сильні та слабкі сторони в їх впровадженні, а також визначено можливості та загрози для страхових компаній. Стаття ретельно розглядає проблеми, які можуть виникнути при інтеграції інноваційних інформаційних технологій у сфері страхування, підкреслюючи необхідність адаптації страхових компаній до нових технологічних реалій та визначаючи ключові аспекти, що впливають на їх становище в сучасному ринковому середовищі. Серед ключових проблем корпоративного розвитку через інтеграцію інформаційних технологій виділено: необхідність обґрунтованого стратегічного планування, легалізацію та регулювання використання інформаційних технологій в страховій сфері. Узагальнюючи результати проведеного дослідження можна відмітити, що подальший розвиток страхової галузі буде нерозривно пов'язаний із стратегічним впровадженням інформаційних технологій, адаптацією до нових викликів і ефективним управлінням змінами в цьому динамічному секторі.

In the modern conditions of doing business in the insurance industry, corporate development becomes a critical component for achieving competitiveness and efficiency of enterprises. The integration of information technologies in the insurance industry is becoming a necessary strategy for optimizing business processes and improving the quality of customer service. The article summarizes the components of corporate development in the field of insurance, in particular, strategic planning; optimization of business processes; digital strategies; innovative information technologies; cyber security; legalization and regulation; personnel training and development; corporate culture; strategic partnerships and financial development. The significance of the introduction of innovative information technologies as a component of corporate development has been proven. Reasonable areas of application of information technologies in insurance activities, including artificial intelligence, Internet of Things, blockchain, data analytics, mobile applications and cyber insurance. A SWOT analysis of the use of information technologies in insurance was conducted, strengths and weaknesses in their implementation were identified, and opportunities and threats for insurance companies were identified. The article carefully examines the problems that may arise during the integration of innovative information technologies in the field of insurance, emphasizing the need for insurance companies to adapt to new technological realities and identifying key aspects affecting their position in the modern market environment. Among the key problems of corporate development through the integration of information technologies, the following are highlighted: the need for sound strategic planning, legalization and regulation of the use of information technologies in the insurance sector. Summarizing the results of the research, it can be noted that the further development of the insurance industry will be inextricably linked with the strategic implementation of information technologies, adaptation to new challenges and effective management of changes in this dynamic sector.