Мониторинг удовлетворенности качеством образовательных услуг в высшем учебном заведении
dc.contributor.author | Константинова, Лариса Валентиновна | ru |
dc.contributor.author | Рогов, М. Ф. | ru |
dc.contributor.author | Коновалова, О. В. | ru |
dc.date.accessioned | 2015-10-07T10:46:11Z | |
dc.date.available | 2015-10-07T10:46:11Z | |
dc.date.issued | 2007 | |
dc.description.abstract | Проведені дослідження задоволеності споживачів освітніх послуг згідно з вимогами міжнародного стандарту IWA2:2003. Надані основні результати аналізу споживацького моніторингу. | uk |
dc.description.abstract | The research of satisfaction of the educational services quality according to the demands of the international standard IWA2:2003 are included. The main results of consumer monitoring are illustrated. | en |
dc.identifier.citation | Константинова Л. В. Мониторинг удовлетворенности качеством образовательных услуг в высшем учебном заведении / Л. В. Константинова, М. Ф. Рогов, О. В. Коновалова // Вестник Нац. техн. ун-та "ХПИ" : сб. науч. тр. Темат. вып. : Автоматика и приборостроение. – Харьков : НТУ "ХПИ". – 2007. – № 37. – С. 68-71. | ru |
dc.identifier.uri | https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/17296 | en |
dc.language.iso | ru | |
dc.publisher | НТУ "ХПИ" | ru |
dc.subject | система управления | ru |
dc.subject | потребители | ru |
dc.subject | конкуренция | ru |
dc.subject | конкурс | ru |
dc.subject | процесс поступления | ru |
dc.subject | знания | ru |
dc.title | Мониторинг удовлетворенности качеством образовательных услуг в высшем учебном заведении | ru |
dc.type | Article | en |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
- Назва:
- vestnik_HPI_2007_37_Konstantinova_Monitoring.pdf
- Розмір:
- 310.52 KB
- Формат:
- Adobe Portable Document Format
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 11.23 KB
- Формат:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Опис: