Разработка имитационной модели процесса сервисного обслуживания офисной техники

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorЧередниченко, Ольга Юрьевнаru
dc.contributor.authorОрловский, Дмитрий Леонидовичru
dc.contributor.authorРубин, Эдуард Ефимовичru
dc.contributor.authorЧередниченко, Георгий Александровичru
dc.date.accessioned2017-06-20T12:13:53Z
dc.date.available2017-06-20T12:13:53Z
dc.date.issued2006
dc.description.abstractВ статье рассмотрены особенности процесса сервисного обслуживания офисной техники. Одним из наиболее важных показателей качества сервисной услуги является время обслуживания. Минимизация времени обслуживания – один из основных критериев работы сервисного предприятия. Для принятия обоснованных решений при управлении процессом сервисного обслуживания предлагается проводить исследования на основе имитационной модели.ru
dc.identifier.citationРазработка имитационной модели процесса сервисного обслуживания офисной техники / О. Ю. Чередниченко [и др.] // Вестник Нац. техн. ун-та "ХПИ" : сб. науч. тр. Темат. вып. : Системный анализ, управление и информационные технологии. – Харьков : НТУ "ХПИ", 2006. – № 39. – С. 172-177.ru
dc.identifier.urihttps://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/30246
dc.language.isoru
dc.publisherНТУ "ХПИ"ru
dc.subjectсервисru
dc.subjectконкурентоспособностьru
dc.subjectпланированиеru
dc.subjectрешения управленческиеru
dc.subjectматериал расходныйru
dc.titleРазработка имитационной модели процесса сервисного обслуживания офисной техникиru
dc.typeArticleen

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
vestnik_KhPI_2006_39_Cherednichenko_Razrabotka_imitatsionnoy.pdf
Розмір:
400.63 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
11.23 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Колекції

Вісник № 39
Кафедра "Програмна інженерія та інтелектуальні технології управління ім. А. В. Дабагяна"