Теоретичні засади ідентифікації і класіфікації процесів машинобудівних підприємств

Abstract

В статті проаналізовано науковий підхід до визначення поняття збут, збутовий діяльність машинобудівних підприємств. Розглянуто наукові концепції визначення поняття "процес" у структурі управлінні підприємством. Встановлено теоретичні засади ідентифікації і класифікації процесів підприємства. Дослідження показало, що збутова діяльність підприємства - ланка системного ланцюгового процесу, керування яким залежить від кожного окремого процесу в підприємстві. Керування збутовим процесом неможливим без відповідного ІТ-інструменту, який визначатиме параметри системи окремих процесів. Інструмент, який може стратегічно підтримувати процес управління підприємством, - це збалансована система показників, яка описує місію та стратегію організації з метою групування з різних точок зору.

The article analyzes the scientific approach to the definition of the concept of sales, marketing activities of machine-building enterprises. The scientific concepts of definition of the concept "process" in the structure of enterprise management are reviewed. The theoretical foundations of identification and classification of processes of the enterprise are established. The research showed that the sales activity of the enterprise is a link of the system chain process, the management of which depends on each individual process in the enterprise. Managing a sales process is impossible without an appropriate IT tool that will determine the system parameters of individual processes. A tool that can strategically support enterprise management is a balanced metrics system that describes the organization's mission and strategy for grouping from different perspectives.