Метод оценивания качества информационных сервисов в корпоративной сети

Abstract

Рассматриваются вопросы оценивания качества сервисов в корпоративной сети. Показана связь методов оценивания качества с показателями состояния сервисов, предложено обобщение метода оценивания для случаев однородных и неоднородных сервисов. Правильность полученных решений подтверждается на примерах.

It is considered evaluation qualities of services questions in a corporate network. It is sown the relation of qualities evaluating methods with state parameters of services, the generalization of the evaluation method for cases of homogeneous and heterogeneous services. Correctness of the received solutions is proved by examples.