Digital culture in organizational development: psychological aspects of adaptation and managerial transformations

Abstract

The article explores the role of digital culture as a key factor in the transformation of management models, internal communication, and organizational development in the context of digitalization. Digital culture is defined as a set of values, norms, tools, and behavioral patterns formed as a result of implementing digital technologies, which shape the nature of interaction within the organizational environment. Special attention is paid to the socio-psychological aspects of employee adaptation to changes caused by digital transformation. The paper analyzes digital tools that support adaptation processes, including online surveys, internal communication platforms, distance learning, digital onboarding, virtual mentoring, and gamification. Key HR KPIs and socio-psychological indicators are identified to comprehensively assess the effectiveness of digital culture.

У статті досліджується роль цифрової культури як ключового чинника трансформації управлінських моделей, внутрішньої комунікації та організаційного розвитку в умовах цифровізації. Розкрито поняття цифрової культури як сукупності цінностей, норм, інструментів та поведінкових моделей, які формуються внаслідок впровадження цифрових технологій і визначають характер взаємодії в організаційному середовищі. Особливу увагу приділено соціально-психологічним аспектам адаптації персоналу до змін, спричинених цифровою трансформацією. Проаналізовано цифрові інструменти, що підтримують адаптаційні процеси, зокрема онлайн-опитування, платформи для внутрішньої комунікації, дистанційне навчання, digital onboarding, віртуальне менторство та гейміфікацію. Визначено ключові HR-KPI та соціально-психологічні індикатори, які дозволяють комплексно оцінити ефективність цифрової культури. Обґрунтовано доцільність застосування змішаного (mixed-method) підходу до дослідження цифрової культури, що поєднує кількісні та якісні методи.