Модели и показатели оценки качества программного обеспечения информационных систем
Вантажиться...
Дата
2018
ORCID
DOI
Науковий ступінь
Рівень дисертації
Шифр та назва спеціальності
Рада захисту
Установа захисту
Науковий керівник
Члени комітету
Видавець
НТУ "ХПІ"
Анотація
Рассмотрена проблема оценки качества программного обеспечения информационных систем. Проведен анализ достоинств и недостатков существующих методов оценки качества программного обеспечения информационных систем. Качество программного обеспечения рассматривается по отношению к достижению определенного перечня целей. Качество программного обеспечения выражается через функции удовлетворения потребностей пользователя и конечный эффект, возникающий вследствие повышения информированности пользователя информационной системы о процессах, происходящих на объекте управления. Первичные показатели качества характеризуют программное обеспечение с точки зрения достижения заданного уровня качества по тому или иному свойству, отражающему общую закономерность функционирования программного обеспечения информационной системы, и зависят от значений показателей нижележащих уровней. Предложена итеративная диалоговая процедура оценки качества программного обеспечения, позволяющая на основе предпочтений пользователя выбрать свойства, формирующие качество программного обеспечения, и измерить значения показателей качества. На основании анализа перечня потребительских свойств программного обеспечения, систематизации основных сравнительных характеристик и требований к информационным системам выделены основные критерии качества для программного обеспечения информационных систем: функциональный критерий; критерий надежности; информационный критерий; критерий быстродействия; критерий использования памяти. Предложены показатели, входящие в функциональный критерий качества, в частности, среднее время выдачи информации на запрос; вероятность выдачи отказа на запрос при наличии информации; вероятность возникновения необходимости подачи запроса, вид которого не предусмотрен в информационной системе. Предложены способы вычисления значений этих показателей. Сделан вывод, что предлагаемая процедура применима для сравнительной оценки качества различных программных комплексов.
The problem of software quality assessment of information systems is considered. The analysis of advantages and disadvantages of existing methods for assessing the quality of software information systems. The quality of the software is considered in relation to the achievement of a certain list of goals. The quality of the software is expressed through the functions of satisfying the user’s needs and the final effect that arises from increasing the information system user’s awareness of the processes occurring at the control object. Primary quality indicators characterize the software from the point of view of achieving a given level of quality for a particular property reflecting the general pattern of functioning of the information system software and depend on the values of the indicators of the lower levels. An iterative interactive procedure for evaluating the quality of software is proposed, which makes it possible to select properties that form the quality of software based on user preferences and to measure the values of quality indicators. Based on the analysis of the list of consumer properties of software, systematization of the main comparative characteristics and requirements for information systems, the main quality criteria for the software of information systems are identified: a functional criterion; reliability criterion; information criterion; speed criterion; the criterion of memory usage. The indicators included in the functional quality criterion are suggested, in particular, the average time for issuing information on the request; the probability of issuing a refusal to request if information is available; probability of occurrence of necessity of submission of the inquiry which kind is not provided in information system. Methods for calculating the values of these indicators are proposed. It is concluded that the proposed procedure is applicable for comparative evaluation of the quality of various software systems.
The problem of software quality assessment of information systems is considered. The analysis of advantages and disadvantages of existing methods for assessing the quality of software information systems. The quality of the software is considered in relation to the achievement of a certain list of goals. The quality of the software is expressed through the functions of satisfying the user’s needs and the final effect that arises from increasing the information system user’s awareness of the processes occurring at the control object. Primary quality indicators characterize the software from the point of view of achieving a given level of quality for a particular property reflecting the general pattern of functioning of the information system software and depend on the values of the indicators of the lower levels. An iterative interactive procedure for evaluating the quality of software is proposed, which makes it possible to select properties that form the quality of software based on user preferences and to measure the values of quality indicators. Based on the analysis of the list of consumer properties of software, systematization of the main comparative characteristics and requirements for information systems, the main quality criteria for the software of information systems are identified: a functional criterion; reliability criterion; information criterion; speed criterion; the criterion of memory usage. The indicators included in the functional quality criterion are suggested, in particular, the average time for issuing information on the request; the probability of issuing a refusal to request if information is available; probability of occurrence of necessity of submission of the inquiry which kind is not provided in information system. Methods for calculating the values of these indicators are proposed. It is concluded that the proposed procedure is applicable for comparative evaluation of the quality of various software systems.
Опис
Ключові слова
программное обеспечение, информационные системы, многокритериальное оценивание, функциональный критерий, software, information systems, multi-criteria evaluation, functional test
Бібліографічний опис
Павленко Е. П. Модели и показатели оценки качества программного обеспечения информационных систем / Е. П. Павленко, С. В. Лубенец, В. А. Айвазов // Вісник Національного технічного університету "ХПІ". Сер. : Системний аналіз, управління та інформаційні технології = Bulletin of the National Technical University "KhPI". Ser. : System analysis, control and information technology : зб. наук. пр. – Харків : НТУ "ХПІ", 2018. – № 22 (1298). – С. 11-15.