Management of impression in social media in wartime (the Valerii Zaluzhnyi case)

Abstract

The article emphasizes the unique role of information use in hybrid warfare in the context of military operations based on reputation management of Valery Zaluzhny, the former Commander-in-Chief of the Armed Forces of Ukraine, which is studied using Schulze’s Society of Impressions theory. The object of the study is the analysis of his social media accounts during the counteroffensive declared by Ukraine, from 04 to 30.06.2023, and two weeks before his resignation from the post of Commander-in-Chief of the Armed Forces of Ukraine, from 25.01 to 08.02.2024. The main research tool was social media content analysis. The results obtained indicate that Valery Zaluzhny’s reputation can be characterized as balanced, concise, and restrained. There is an emphasis on the cultural code: traditional norms and values ​​inherent in society, the features of a person's work in society and for society in wartime, as well as the choice of "personal" topics that demonstrate the leader's "belonging" and "cooperation" with society, which are the main components of the formation of his reputation. The symbolic image of the defender plays a key role in his reputation. Among the factors influencing the promotion of the Defender's image, one can single out the values ​​and cultural characteristics of the target audience; the duration of the reputation; the use of lexical coloring (emotionally colored words are expressions that allow one to express a person's attitude to the actions and actions of other people) and orientation to social traditions. У статті підкреслюється унікальна роль використання інформації в гібридній війні в умовах воєнних дій на основі управління репутацією Валерія Залужного – колишнього Головнокомандувача Збройних Сил України, які досліджуються за допомогою теорії Суспільства вражень Шульце. Об’єктом дослідження є аналіз його акаунтів у соціальних мережах у період оголошеного Україною контрнаступу, з 04 по 30.06.2023, та за два тижні до його відставки з посади Головнокомандувача Збройних Сил України, з 25.01 по 08.02.2024. В якості основного інструменту дослідження обрано аналіз контенту соціальних мереж. Отримані результати свідчать, що репутацію Валерія Залужного можна охарактеризувати як збалансовану, лаконічну та стриману. Є акцент на культурному коді: традиційних нормах та цінностях, притаманних суспільству, особливостях роботи людини в суспільстві та для суспільства в умовах війни, а також вибір «особистих» тем, що демонструють «належність» та «співпрацю» лідера з суспільством, які є основними компонентами формування його репутації. Символічний образ захисника відіграє ключову роль у його репутації. Серед факторів, що впливають на просування іміджу Захисника, можна виділити цінності та культурні особливості цільової аудиторії; тривалість репутації; використання лексичного забарвлення (емоційно забарвлені слова – це вирази, що дозволяють висловити ставлення людини до вчинків, дій інших людей) та орієнтацію на соціальні традиції.