Використання хмарних технологій в маркетингу та електронній комерції

Abstract

У статті розглянуто перспективи використання технології хмарних обчислень в маркетингу. Досліджено типи хмарних послуг та продукти для веб-аналітики, засновані на застосуванні хмарних технологій. Визначено місце технології хмарних обчислень в маркетингу та електронній комерції, а також сутність їх впливу на бізнес-діяльність. Зроблено висновки про необхідність та доцільність використання технології хмарних обчислень в маркетингу.

The article discusses the prospects of cloud computing technology in marketing and e-commerce. The characteristic of cloud computing-based services are sold to users. Studied types of cloud services and products for web analytics, based on the use of cloud technology. We consider both positive and negative aspects of using cloud technology. It is shown that the traditional marketing tools are supplemented by new, and the process of managing these tools automated by the software. Automation is subject to marketing planning and budgeting, management of marketing assets, a dvertising campaigns, CRM, sales management, customer loyalty and retention, content marketing, customer data integration and analytics. The place of cloud computing technology in marketing and e-commerce, as well as the nature of their impact on business activity. Conclusions about the necessity and feasibility of using cloud computing technology in marketing.