Управление процессом сервисного обслуживания офисной техники

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorОрловский, Дмитрий Леонидовичru
dc.contributor.authorЧередниченко, Г. А.ru
dc.date.accessioned2017-03-24T08:23:34Z
dc.date.available2017-03-24T08:23:34Z
dc.date.issued2005
dc.description.abstractВ статье рассмотрены основные проблемы, по управлению процессом сервисного обслуживания офисной техники. Достижение конкурентных преимуществ сервисной фирмы полностью обусловлено качеством услуг. Важным показателем качества сервисной услуги является время выполнения заказа. Поэтому планирование времени обслуживания является важной составляющей эффективного управления сервисной компанией.ru
dc.identifier.citationОрловский Д. Л. Управление процессом сервисного обслуживания офисной техники / Д. Л. Орловский, Г. А. Чередниченко // Вестник Нац. техн. ун-та "ХПИ" : сб. науч. тр. Темат. вып. : Системный анализ, управление и информационные технологии. – Харьков : НТУ "ХПИ", 2005. – № 59. – С. 140-144.ru
dc.identifier.urihttps://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/28108
dc.language.isoru
dc.publisherНТУ "ХПИ"ru
dc.subjectтоварru
dc.subjectсрок службыru
dc.subjectэксплуатацияru
dc.subjectуслугаru
dc.subjectпотребителиru
dc.subjectкачествоru
dc.subjectремонтru
dc.subjectпланированиеru
dc.titleУправление процессом сервисного обслуживания офисной техникиru
dc.typeArticleen

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
vestnik_KhPI_2005_59_Orlovskiy_Upravlenie.pdf
Розмір:
342.48 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
11.23 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Колекції

Вісник № 59
Кафедра "Програмна інженерія та інтелектуальні технології управління ім. А. В. Дабагяна"