Омніканальний підхід при автоматизації комунікацій в системі керування клієнтською взаємодією

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorГордієнко, Т. А.
dc.date.accessioned2025-11-03T08:27:44Z
dc.date.issued2025
dc.identifier.citationГордієнко Т. А. Омніканальний підхід при автоматизації комунікацій в системі керування клієнтською взаємодією [Електронний ресурс] / Т. А. Гордієнко // Інформаційні технології: наука, техніка, технологія, освіта, здоров'я = Information technologies: science, engineering, technology, education, health : тези доп. 33-ї міжнар. наук.-практ. конф. MicroCAD-2025, 14-17 травня 2025 р. / ред. Є. І. Сокол ; уклад. Г. В. Лісачук ; Нац. техн. ун-т "Харків. політехн. ін-т" [та ін.]. – Електрон. текст. дані. – Харків : НТУ "ХПІ", 2025. – С. 1433.
dc.identifier.urihttps://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/94734
dc.language.isouk
dc.publisherНаціональний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
dc.subjectінформаційні технології
dc.subjectконкурентні переваги
dc.subjectклієнтська взаємодія
dc.subjectавтоматизація комунікацій
dc.subjectякість обслуговування
dc.subjectсистема керування
dc.titleОмніканальний підхід при автоматизації комунікацій в системі керування клієнтською взаємодією
dc.typeArticle

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
MicroCAD_2025_Hordiienko_Omnikanalnyi_pidkhid.pdf
Розмір:
464.83 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
2.95 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Колекції

Інформаційні технології: наука, техніка, технологія, освіта, здоров'я. 2025