Оценка надежности деятельности операторов в системах предоставления доступа к ресурсам компьютерных сетей

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorКриводуб, Анна Сергеевнаru
dc.date.accessioned2016-09-12T09:02:48Z
dc.date.available2016-09-12T09:02:48Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractРассматриваются телекоммуникационные системы, специализирующиеся на предоставлении ИТ-услуг населению и организациям. Описывается деятельность операторов технической поддержки, направления на устранение возможных проблемных ситуаций. Обоснована целесообразность использования для формализации деятельности функционально-структурной теории эрготехнических систем профессора Анатолия Ильича Губинского. Приведены примеры формализованных описаний деятельности операторов по устранению некоторых проблем предоставления ИТ-услуг. Приведен пример расчета вероятности своевременного и безошибочного выполнения алгоритма деятельности по устранению одной из возможных проблемных ситуаций.ru
dc.description.abstractThe purpose of the article is the development of formalized models and algorithms for estimating the activity of operators working in telecommunication systems, specializing in providing IT services to the population and companies. The generalized structural method of the functional and structural theory of ergonomic and technical systems of professor A. I. Gubinsky is chosen as a basic solving method. The method is based on the use of standard functional units to describe the algorithms of activity. These units are presented in the form of functional networks. A number of formalized descriptions of algorithms of the operators’ activities for elimination of some problems of IT services providing is developed. The calculations of probability of timely and faultless execution of the activities algorithm for the elimination of one of possible problem situations are performed. The technology of the account at an assessment of reliability of activities for elimination of problems is shown.en
dc.identifier.citationКриводуб А. C. Оценка надежности деятельности операторов в системах предоставления доступа к ресурсам компьютерных сетей / А. C. Криводуб // Вісник Нац. техн. ун-ту "ХПІ" : зб. наук. пр. Темат. вип. : Нові рішення в сучасних технологіях = Bulletin of National Technical University "KhPI" : coll. of sci. papers. Ser. : New solutions in modern technologies. – Харків : НТУ "ХПІ" , 2016. – № 18 (1190). – С. 140-147.ru
dc.identifier.doi10.20998/2413-4295.2016.18.20
dc.identifier.urihttps://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/23136
dc.language.isoru
dc.publisherНТУ "ХПИ"ru
dc.subjectэргономикаru
dc.subjectчеловек-операторru
dc.subjectалгоритм деятельностиru
dc.subjectрабочее местоru
dc.subjectусловия трудаru
dc.subjectergonomicsen
dc.subjecthuman operatoren
dc.subjectactivity algorithmen
dc.titleОценка надежности деятельности операторов в системах предоставления доступа к ресурсам компьютерных сетейru
dc.title.alternativeThe approach to the evaluation of options of the activities of the operators technical support information services telecommunication systemsen
dc.typeArticleen

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
vestnik_KhPI_2016_18_Krivodub_Otsenka.pdf
Розмір:
692.21 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
11.23 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Вісник № 18