Вісник № 60
Постійне посилання колекціїhttps://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/20544
Переглянути
Документ SaaS-модель – инновационное техническое решение для автоматизации маркетинга(НТУ "ХПИ", 2015) Гурская, Ирина Дмитриевна; Китченко, Елена НиколаевнаРаскрывается содержание системы CRM (Customer Relationship Management – системы управления взаимоотношениями с клиентами) и выявляются её цели. Анализируется применение модели SaaS (Softwareas a Service – программное обеспечение как услуга) в целях автоматизации маркетинга. Рассматриваются достоинства и критика SaaS-модели в действии. Сделаны выводы о перспективах внедрения данной системы в бизнес и перспективах её развития.