Кафедри
Постійне посилання на розділhttps://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/35393
Переглянути
129 результатів
Результати пошуку
Документ Текст лекцій з дисципліни "Надійність і діагностика електрообладнання"(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2023-02-16) Шевченко, Валентина ВолодимирівнаДокумент Конспект лекцій з навчальної дисципліни "Аналіз і прогнозування ризиків в діяльності підприємств"(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Юр'єва, Ірина АнатоліївнаКонспект лекцій включає основні питання, пов’язані з теорією та практикою аналізу і прогнозцування ризиків. Основна увага приділена методам аналізу ризиків, аналітичної роботи та індикаторів роботи підприємства. Розглянуті аспекти аналізу погроз, ризиків на підприємстві.Документ Конспект лекцій з навчальної дисципліни "Фінансова безпека та фінансові ризики"(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Юр'єва, Ірина АнатоліївнаКонспект лекцій включає основні питання, пов’язані з теорією та практикою фінансової безпеки та фінансових ризиків, її складових. Основна увага приділена методам аналізу фінансово безпеки організації та ризиків, аналітичної роботи та індикаторів роботи підприємства. Розглянуті аспекти аналізу погроз, фінансових ризиків на підприємстві.Документ Конспект лекцій з навчальної дисципліни "Соціально-трудові відносини в організації облікової діяльності"(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Юр'єва, Ірина АнатоліївнаТекст лекцій включає основні питання, пов'язані з теорією соціально- трудових відносин, з точки зору організації облікової діяльності. Навчальна дисципліна є вибірковою дисципліною у блоці гуманітарної та соціально-економічної підготовки, які викладаються бакалааврам на четвертому курсі. Вона призначена для формування у студентів теоретичних знань про зміст соціально-трудових відносин, нормативно-правову базу соціально - трудових відносин в Україні, принципи, на яких базуються соціально-трудові відносини, структуру та показники оцінки трудових ресурсів.Публікація Конспект лекцій з дисципліни "Інноваційні технології виробництва продукції та обслуговування споживачів"(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Жадан, Тетяна Андріївна; Куниця, Катерина Вікторівна; Якименко-Терещенко, Наталія ВасилівнаІнноваційні технології виробництва продукції та обслуговування споживачів – це дисципліна, що спрямована на вивчення сучасних інноваційних технологій, які застосовуються у виробництві продукції та обслуговуванні споживачів у сфері готельно-ресторанного бізнесу. Курс охоплює такі аспекти, як автоматизація процесів, впровадження новітнього обладнання, використання IT-рішень для підвищення ефективності та якості обслуговування клієнтів. Особливу увагу приділяється трендам у галузі гастрономії, екологічним стандартам, а також питанням сталого розвитку та інноваційного підходу до обслуговування гостей. Студенти отримають знання про технології, що сприяють підвищенню конкурентоспроможності закладів готельно-ресторанної індустрії, зокрема у питаннях цифровізації, автоматизації та впровадження нових сервісів. Мета та цілі дисципліни – формування компетентностей у майбутніх фахівців з системних знань щодо технологій створення товарів та послуг, розуміння особливостей функціювання підприємств, організацій, установ, необхідних для набуття навичок самостійної роботи щодо прийняття управлінських рішень або надавання консультаційних послуг для визначення напрямків інноваційного розвитку підприємств та організацій.Публікація Реклама та зв'язки з громадськістю(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Чернобровкіна, Світлана ВіталіївнаДисципліна «Реклама та зв’язки з громадськістю» висвітлює питання щодо сутності, характерних рис, мотивів, структури реклами та PR, дозволяє набути практичні навички розробки рекламної та PR-кампанії. Вивчення навчальної дисципліни збагачує уявлення про особливості рекламної діяльності у ЗМІ та налагодження і підтримання контактів між установою, фірмою, корпорацією, громадською організацією тощо та широкою громадськістю на основі правди і повної поінформованості. Мета викладання дисципліни «Реклама та зв’язки з громадськістю» полягає у формуванні у здобувачів системи знань щодо теоретичних і практичних параметрів як реклами, так і паблік рілейшнз як важливих компонентів та параметрів соціально-комунікативної дійсності. Для досягнення мети викладання дисципліни «Реклама та зв’язки з громадськістю» поставлені такі основні завдання, як вивчення сутності реклами в системі маркетингу, видів і засобів реклами, методів вибору тексту для рекламного звернення, прийомів застосування засобів реклами для різних цільових аудиторій, теоретичних аспектів впливу PR та особливостей PR-технологій; ознайомлення з організаційними аспектами створення інформаційних продуктів PR, їх цілями та засобами здійснення; опанування технології інформаційних кампаній; формування навичок аналізу змісту та складових впливу інформаційних продуктів; здійснення окремих PR-технологій та оцінка їх ефективності залежно від адресації; ознайомлення з ефектами впливу PR та процесом формування іміджу підприємства.Публікація Управління продажем та клієнтським сервісом(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Чернобровкіна, Світлана ВіталіївнаУправління продажем та клієнтським сервісом є важливими елементами успішної бізнес-стратегії будь-якої компанії, що прагне досягти високих результатів на ринку. В умовах глобалізації та зростаючої конкуренції, вміння ефективно управляти продажем та забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів стає вирішальним фактором успіху. Ця дисципліна розкриває сучасні методи та підходи в управлінні продажем та клієнтському сервісі, акцентуючи увагу на важливості побудови ефективних взаємовідносин з клієнтами та оптимізації процесів продажу. Основна мета дисципліни – надати здобувачам знання та практичні навички в області управління продажем та клієнтським сервісом, які дозволять їм успішно реалізовувати стратегії збільшення продажів та підвищення задоволеності клієнтів. У контексті швидкого розвитку технологій та зміни споживацьких уподобань, управління продажем та клієнтським сервісом вимагає від фахівців здатності швидко адаптуватися до нових умов та використовувати інноваційні інструменти для досягнення визначених цілей. Дисципліна "Управління продажем та клієнтським сервісом" включає в себе два основних модулі. Перший модуль присвячений теоретичним основам управління продажем, вивченню стратегій продажу, організації роботи відділу продажів, а також основам управління відносинами з клієнтами (CRM). Другий модуль зосереджується на практичних аспектах управління клієнтським сервісом, включаючи техніки обслуговування клієнтів, управління конфліктами та стресом у команді продажів, а також використання цифрових інструментів для підвищення ефективності продажів. Ця дисципліна допоможе здобувачам розвинути комплексний підхід до управління продажем та клієнтським сервісом, зрозуміти важливість індивідуального підходу до кожного клієнта та навчитися ефективно вирішувати задачі в сфері продажів та обслуговування.Публікація Зв'язки з громадськістю на міжнародному ринку(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Чернобровкіна, Світлана ВіталіївнаЗв'язки з громадськістю на міжнародному ринку – це важлива складова сучасної управлінської стратегії, яка вимагає глибокого розуміння та вміння ефективно взаємодіяти з різними культурами та суспільствами. Ця дисципліна виходить за рамки традиційних підходів до зв'язків з громадськістю, включаючи в себе елементи міжкультурної комунікації, міжнародного менеджменту та глобального маркетингу. Основна мета дисципліни – надати здобувачам знання та інструменти для розробки та реалізації ефективних стратегій зв'язків з громадськістю на міжнародному рівні. У контексті глобалізації та постійної зміни інформаційного простору, зв'язки з громадськістю на міжнародному ринку відіграють ключову роль у формуванні позитивного іміджу організацій, створенні довіри та підтримки серед різних цільових аудиторій. Ця дисципліна дозволить здобувачам зрозуміти, як міжнародні компанії використовують зв'язки з громадськістю для впливу на громадську думку, формування споживчих уподобань та управління репутацією в різних країнах. Дисципліна «Зв'язки з громадськістю на міжнародному ринку» складається з двох модулів. Перший модуль охоплює теоретичні аспекти та основні принципи міжнародних зв'язків з громадськістю, включаючи аналіз культурних, соціальних та економічних факторів, що впливають на міжнародну комунікаційну діяльність. Другий модуль зосереджений на практичних аспектах планування та управління зв'язками з громадськістю на міжнародному рівні, включаючи стратегії взаємодії з міжнародними медіа, розробку комунікаційних кампаній та управління кризовими ситуаціями. Дисципліна надасть здобувачам необхідні знання та навички для розуміння складності та динаміки міжнародних зв'язків з громадськістю, а також для ефективного вирішення комунікаційних завдань у глобальному масштабі.Публікація Конспект лекцій з дисципліни "Паблік рілейшнз у бізнесі"(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Чернобровкіна, Світлана ВіталіївнаЗв’язки з громадськістю − це невід’ємна частина сучасної управлінської діяльності, спрямована на створення атмосфери взаєморозуміння між організацією і громадськістю, між партнерами в усіх сферах суспільного життя на основі правдивої і повної інформації. Зв’язки з громадськістю як наука виникли і розвиваються на стику соціальної психології, логіки, менеджменту і маркетингу, їхня основна мета − забезпечити формування громадської думки та управління нею за допомогою використання сучасних систем масової комунікації та заходів масової інформації − преси, радіо, телебачення, зв’язку, а також налагодити безпосередні контакти з громадськістю, цільовою аудиторією, партнерами, споживачами, клієнтами. Сучасний ринок характеризується дедалі більшим насиченням ринкового простору інформацією, зростанням її значущості й цінності. В цих умовах суттєво ускладняються процеси формування попиту й уподобань споживачів, здійснення маркетингового впливу на них. Зв’язки з громадськістю формують громадську думку і водночас закладають фундамент великого соціального значення. Предметом вивчення дисципліни «Паблік рілейшнз у бізнесі» є сутність системи зв’язків організації (фірми) з цільовою аудиторією та її елементів, закономірності й випадковості їх виникнення, функціонування та розвитку, принципи і методи діяльності з формування та управління громадською думкою в інтересах організації і громадськості.Публікація Конспект лекцій з дисципліни "Проєктування та дизайн закладів готельно-ресторанного господарства". Частина 1(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Куниця, Катерина Вікторівна; Якименко-Терещенко, Наталія ВасилівнаПроєктування та дизайн закладів готельно-ресторанного господарства є спеціальною (фаховою) дисципліною, яка вивчає принципи проєктування, архітектурно-планувальні рішення та дизайн інтер'єрів об'єктів готельного і ресторанного бізнесу. Ця дисципліна включає такі аспекти, як: функціональне зонування, організація простору для ефективного функціонування різних частин закладу; естетичний дизайн, створення привабливого й комфортного інтер'єру, який відповідає загальній концепції закладу та приваблює гостей; ергономіка та безпека, забезпечення зручності та безпеки для персоналу та відвідувачів; інноваційні рішення, використання новітніх технологій у дизайні та обладнанні закладів для підвищення ефективності, екологічності та комфорту. Дисципліна «Проєктування та дизайн закладів готельно-ресторанного господарства» має на меті підготовку фахівців у сфері готельно-ресторанного бізнесу, які здатні ефективно планувати, проектувати та оформляти простори, де надаються послуги гостинності.