Публікація: Selection, implementation, improvement, and economic efficiency evaluation of CRM systems of trade enterprises
Вантажиться...
Дата
Автори
DOI
Назва видання
ISSN
Назва тому
Видання
Wydawnictwo Wyższej Szkoły Technicznej w Katowicach, Poland
Анотація
Опис
Ключові слова
monograph, customer relationship management, Kendall's concordance factor, cloud computing, methods of qualitative analysis
Бібліографічний опис
Bilotserkivskyi O. Selection, implementation, improvement, and economic efficiency evaluation of CRM systems of trade enterprises / O. Bilotserkivskyi // Contemporary Technologies and Society: Innovations, Artificial Intelligence, and Challenges : coll. sci. monograph / ed.: V. Yuskovych-Zhukovska, O. Bogut ; Academy of Silesia. – Katowice : WWSTK, 2023. – Chap. 2.4. – P. 343-350.