Інтеграція CRM-систем у стратегії прямого маркетингу для персоналізації клієнтського досвіду на підприємствах індустрії гостинностІ
Вантажиться...
Дата
Автори
ORCID
DOI
Науковий ступінь
Рівень дисертації
Шифр та назва спеціальності
Рада захисту
Установа захисту
Науковий керівник/консультант
Члени комітету
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
Анотація
Опис
Ключові слова
сфера гостинності, туризм, CRM-технології, стратегія прямого маркетингу, конкурентоспроможність, перспективи розвитку, індивідуальний підхід, підприємства готельного господарства
Бібліографічний опис
Мирза О. В. Інтеграція CRM-систем у стратегії прямого маркетингу для персоналізації клієнтського досвіду на підприємствах індустрії гостинностІ [Електронний ресурс] / О. В. Мирза, Д. С. Сідєльніков // Маркетингові та організаційні механізми повоєнного розвитку галузі гостинності та туризму України : тези доп. 3-ї Міжнар. наук.-практ. конф., 12 листопада 2025 р. : у 2 ч. Ч. 2 / прогр. ком.: Марченко А. П., Данько Т. В., Нагі С. [та ін.] ; орг. ком.: Н. В. Якименко-Терещенко, Д. В. Райко, Л. С. Безугла [та ін.] ; ред. О. О. Носирєв ; Нац. техн. ун-т "Харків. політехн. ін-т". – Електрон. текст. дані. – Харків : НТУ "ХПІ", 2025. – С. 240-244.