Системний підхід до впровадження процесного управління підприємством

Abstract

Розглянуто сутність та етапи системного підходу до впровадження процесного управління підприємством, зокрема формування команди впровадження, вибір програмного забезпечення, ідентифікацію та документування бізнес-процесів, побудову систем KPI та мотивації персоналу, моделювання та оптимізацію бізнес-процесів, впровадження системи управління бізнес-процесами та оперативне управління бізнес-процесами. Призначено для студентів напряму підготовки "Інженерія програмного забезпечення", "Комп’ютерні науки" та "Інформаційні системи та технології" денної та заочної форм навчання, а також може бути корисною аспірантам та студентам інших спеціальностей.