Розвиток готельного та туристичного бізнесу: пріоритети та перспективи

Abstract

Статтю присвячено питанню комплексного огляду та ідентифікації можливих стратегічних пріоритетів розвитку індустрії туризму та готельного бізнесу як драйверів соціально-економічного розвитку держави у сучасному та найближчому повоєнному періодах. Досліджено сучасні особливості функціонування індустрії туризму та готельного бізнесу, окреслено регіональні тенденції, характерні наразі для індустрії гостинності в Україні. Наголошується на необхідності застосування гнучких та адаптивних стратегій туризму та готельного бізнесу у сучасних реаліях. Трансформація бізнес-процесів туристичної та готельно-ресторанної сфери повинна мати адаптаційне спрямування, враховувати потреби всіх зацікавлених категорій туристів, клієнтів, відвідувачів. Ідентифіковано фактори, які наразі перешкоджають розвитку туризму і готельного бізнесу: кадрові проблеми, закритість кордонів, небезпека від військових дій, зниження платоспроможного попиту всередині країни.

The article is devoted to the issue of a comprehensive review and identification of possible strategic priorities for the development of the tourism industry and hotel business as drivers of the socio-economic development of the state in the modern and immediate post-war periods. The question of the correct choice of strategies for the development of the tourism and hospitality industries requires a comprehensive study and review in order to identify those strategic priorities that will be effective and efficient in the post-war future and will contribute to the recovery and sustainable development of these areas, will disrupt the multiplier effect on adjacent sectors of the economy and social life, and will lead to our state to leadership positions in the hospitality industry at least at the European level. The modern peculiarities of the functioning of the tourism industry and the hotel business have been studied, and regional trends characteristic of the hospitality industry in Ukraine have been outlined. The need to apply flexible and adaptive tourism and hotel business strategies in modern realities is emphasized. The transformation of business processes in the tourist and hotel-restaurant sphere should have an adaptive direction, take into account the needs of all interested categories of tourists, customers, and visitors. Factors that currently hinder the development of tourism and the hotel business have been identified: personnel problems, closed borders, danger from military operations, and a decrease in solvent demand within the country. It is noted that despite the adverse impact of the war, the prospects for the recovery of tourism and the hotel business are quite present, and it is the successful development of tourism and the hospitality industry that will contribute to the economic growth of the state and regions and provide new jobs. In order to realize the strategic potential of tourism and the hotel business, it is necessary to pay attention to such aspects as improving the quality of service, developing marketing strategies, creating attractive tours and supporting small and medium-sized enterprises in the field of tourism. In the post-war future, there will be many new opportunities for the development of tourism infrastructure, such as hotels, recreation centers and recreation centers. This will lead to the development of domestic tourism and an increase in the number of international visitors.