Методи оцінювання управління якістю обслуговування у готельно-ресторанному закладі

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorНіколайчук, О. А.
dc.contributor.authorФедан, К. С.
dc.date.accessioned2025-02-10T09:20:59Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.citationНіколайчук О. А. Методи оцінювання управління якістю обслуговування у готельно-ресторанному закладі [Електронний ресурс] / О. А. Ніколайчук, К. С. Федан // Маркетингові та організаційні механізми повоєнного розвитку галузі гостинності та туризму України : матеріали 2-ї Міжнар. наук.-практ. конф., 26-27 листопада 2024 р. : у 2 ч. Ч. 1 / прогр. ком.: Марченко А. П. [та ін.] ; орг. ком.: Н. В. Якименко-Терещенко [та ін.] ; ред. О. О. Носирєв ; Нац. техн. ун-т "Харків. політехн. ін-т" [та ін.]. – Харків : НТУ "ХПІ", 2024. – С. 247-251.
dc.identifier.urihttps://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/85953
dc.language.isouk
dc.publisherНаціональний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
dc.subjectякість обслуговування
dc.subjectресторанний бізнес
dc.subjectготельний бізнес
dc.subjectконкурентоспроможність
dc.subjectметоди оцінки якості
dc.subjectанкетування
dc.subjectметод таємного гостя
dc.subjectSERVQUAL
dc.subjectTQM
dc.titleМетоди оцінювання управління якістю обслуговування у готельно-ресторанному закладі
dc.typeArticle

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Nikolaichuk_Metody_otsiniuvannia_2024.pdf
Розмір:
709.54 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
11.18 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Колекції

Маркетингові та організаційні механізми повоєнного розвитку галузі гостинності та туризму. 2024. Частина 1