Особливості сегментування ринку туристичних послуг

Abstract

В доповіді обґрунтовано, що при сегментуванні важливо враховувати психологічні та поведінкові особливості споживачів: їхню мотивацію, очікування від подорожі, стиль життя та цінності. Туристичні послуги мають яскраво виражену сезонність, що впливає на формування сегментів. Одні сегменти активізуються влітку, інші — взимку (наприклад, пляжний відпочинок проти зимового гірськолижного туризму). Сегменти туристів формуються також за географічною ознакою: за країною проживання, регіоном, культурними особливостями, транспортною доступністю до місця призначення.