Simulation investigational method for determining the performance characteristics of logistics systems

Abstract

Complexity of the logistics processes implemented is increasing as a result of striving to satisfy individual custom-er needs regarding the companies. Defining the operational characteristics of these processes is a growing challenge for logistics experts. Incorrectly defined operating characteristics can result in significant losses (e.g. unjustified investment, unsatisfied customer requirements, etc.). A simulation investigational method for the determination of operating characteristics has been developed on the basis of experience gained in industrial research con-ducted in the last years. I believe that the investigational process that will be presented will be useful to many professionals in implementing a simulation examinational process.

Складність впроваджуваних логістичних процесів зростає в результаті прагнення компаній задовольнити індивідуальні потреби замовників. Визначення експлуатаційних характеристик цих процесів є зростаючою проблемою для фахівців з логістики. Неправильно визначені експлуатаційні характеристики можуть привести до значних втрат (наприклад, необґрунтовані інвестиції, незадоволені вимоги клієнтів і т.п.). Метод імітаційного дослідження для визначення експлуатаційних характеристик був розроблений на основі досвіду, накопиченого в останні роки в промислових дослідженнях. В даний час спостерігається чітка тенденція щодо диверсифікації потреб клієнтів, в результаті чого конкурентоспроможними можуть залишатися тільки компанії, здатні виробляти індивідуальні продукти, які часто потрібні споживачам за низькими цінами і на високому рівні якості. Якщо перевести це на мову логістики, це означає, що кількість оброблюваних типів продуктів і складність систем логістики постійно зростають. Основні цілі визначення експлуатаційних характеристик в поточній або запланованій системі полягають у тому, щоб уникнути збоїв проектування і визначити напрямки для поліпшення розвитку складських потужностей, експлуатації вантажно-розвантажувальних машин, експлуатації технологічного обладнання, управління персоналом. У більшості випадків логістичні індикатори забезпечать достатню підтримку для прийняття необхідних рішень, але в окремих випадках може знадобитися визначення інших індикаторів. Використовуючи досвід, отриманий при вирішенні задач промислових досліджень, в статті представлений характерний процес визначення експлуатаційних характеристик, а також, детально описано процес дослідження моделювання для визначення експлуатаційних характеристик, який може бути корисний для фахівців з логістики, що виконують моделювання та його перевірку.